Preguntas frecuentesDispositivo traductor
No se encuentra el Bluetooth o aparece «no conectado»
Pasos para cuando no se encuentra el dispositivo Bluetooth o aparece como no conectado.
Si no encuentras el dispositivo Bluetooth o aparece como no conectado, prueba los siguientes pasos:
- Asegúrate de que el Bluetooth está activado: confirma en los ajustes del sistema de tu teléfono que el Bluetooth está activado y que el dispositivo es detectable.
- Acércate al dispositivo: mantén el dispositivo Bluetooth cerca del teléfono, dentro del alcance efectivo (normalmente unos pocos metros).
- Reinicia el Bluetooth: apaga el Bluetooth, espera unos segundos, vuelve a encenderlo y busca de nuevo.
- Vuelve a emparejar: «olvida» el dispositivo emparejado en los ajustes de Bluetooth del sistema y luego búscalo y empareja de nuevo.
- Revisa los permisos:
- En los ajustes del teléfono, confirma que se han concedido los permisos de escaneo y conexión Bluetooth.
- Android también requiere activar los servicios de ubicación y permitir que la app obtenga el permiso de ubicación (solo para el escaneo BLE).
- Asegúrate de que el dispositivo está encendido y no conectado a otro dispositivo: el dispositivo Bluetooth debe estar encendido y no ocupado por otro teléfono o dispositivo.
- Prueba a reiniciar el teléfono: a veces un reinicio resuelve los problemas de búsqueda Bluetooth.
Si sigue sin encontrarse
Comprueba si el dispositivo funciona correctamente o intenta buscarlo desde otro teléfono para confirmar que es detectable.
¿Necesitas primero el flujo de conexión normal? Consulta Pasos de conexión.
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