LogoCentro de ayuda de ByteEngine Traductor
LogoCentro de ayuda de ByteEngine Traductor
Inicio
Resumen
Pasos de conexiónNo conecta o se desconecta constantementeNo se encuentra el Bluetooth o aparece «no conectado»¿Pueden dos teléfonos conectarse a un traductor?
X (Twitter)
Preguntas frecuentesDispositivo traductor

No conecta o se desconecta constantemente

Qué revisar cuando se queda en «conectando» o se desconecta tras conectarse.

Si el dispositivo se queda en «conectando» o se desconecta constantemente, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

  1. Solo se conectó por BLE, pero el Bluetooth clásico no. Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth esté completamente conectado.
  2. No se ha concedido el permiso de Bluetooth. Permite los permisos de escaneo y conexión Bluetooth en los ajustes del sistema.
  3. Android requiere que los servicios de ubicación estén activados y que la app tenga permiso de ubicación (para el escaneo BLE).
  4. Otro dispositivo ya está conectado por Bluetooth e interfiere con la conexión actual. Prueba a desconectar el otro dispositivo y vuelve a intentarlo.
  5. El dispositivo Bluetooth no está correctamente emparejado en la lista de Bluetooth del sistema. Olvida el dispositivo y vuelve a emparejarlo.

Qué hacer

  • En Ajustes del sistema → Bluetooth, confirma que el dispositivo está emparejado.
  • En la app, toca el dispositivo correspondiente para conectarte.
  • Asegúrate de que los permisos de Bluetooth y ubicación estén activados.
  • Desconecta otros dispositivos Bluetooth e intenta conectarte de nuevo.

Si el problema persiste

Reinicia el teléfono y vuelve a emparejar el dispositivo.

¿Sigues sin encontrar el dispositivo? Consulta No se encuentra el Bluetooth o aparece «no conectado».

Pasos de conexión

Cómo emparejar y conectar el traductor a tu teléfono por Bluetooth.

No se encuentra el Bluetooth o aparece «no conectado»

Pasos para cuando no se encuentra el dispositivo Bluetooth o aparece como no conectado.

Tabla de contenido

Qué hacer