Preguntas frecuentesDispositivo traductor
No conecta o se desconecta constantemente
Qué revisar cuando se queda en «conectando» o se desconecta tras conectarse.
Si el dispositivo se queda en «conectando» o se desconecta constantemente, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:
- Solo se conectó por BLE, pero el Bluetooth clásico no. Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth esté completamente conectado.
- No se ha concedido el permiso de Bluetooth. Permite los permisos de escaneo y conexión Bluetooth en los ajustes del sistema.
- Android requiere que los servicios de ubicación estén activados y que la app tenga permiso de ubicación (para el escaneo BLE).
- Otro dispositivo ya está conectado por Bluetooth e interfiere con la conexión actual. Prueba a desconectar el otro dispositivo y vuelve a intentarlo.
- El dispositivo Bluetooth no está correctamente emparejado en la lista de Bluetooth del sistema. Olvida el dispositivo y vuelve a emparejarlo.
Qué hacer
- En Ajustes del sistema → Bluetooth, confirma que el dispositivo está emparejado.
- En la app, toca el dispositivo correspondiente para conectarte.
- Asegúrate de que los permisos de Bluetooth y ubicación estén activados.
- Desconecta otros dispositivos Bluetooth e intenta conectarte de nuevo.
Si el problema persiste
Reinicia el teléfono y vuelve a emparejar el dispositivo.
¿Sigues sin encontrar el dispositivo? Consulta No se encuentra el Bluetooth o aparece «no conectado».
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