Questions fréquentesAppareil de traduction
Bluetooth introuvable ou « non connecté »
Que faire lorsque l'appareil Bluetooth est introuvable ou affiché comme non connecté.
Si vous ne trouvez pas l'appareil Bluetooth ou s'il s'affiche comme non connecté, essayez les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé : vérifiez dans les réglages système de votre téléphone que le Bluetooth est activé et que l'appareil est détectable.
- Rapprochez-vous de l'appareil : gardez l'appareil Bluetooth près de votre téléphone, à portée efficace (généralement quelques mètres).
- Redémarrez le Bluetooth : désactivez le Bluetooth, attendez quelques secondes, réactivez-le, puis relancez la recherche.
- Appairez à nouveau : « oubliez » l'appareil appairé dans les réglages Bluetooth du système, puis recherchez et appairez à nouveau.
- Vérifiez les autorisations :
- Dans les réglages du téléphone, confirmez que les autorisations de recherche et de connexion Bluetooth sont accordées.
- Android exige également d'activer les services de localisation et d'autoriser l'app à obtenir la localisation (uniquement pour la recherche BLE).
- Assurez-vous que l'appareil est allumé et non connecté à un autre appareil : l'appareil Bluetooth doit être allumé et non occupé par un autre téléphone ou appareil.
- Essayez de redémarrer le téléphone : un redémarrage peut parfois résoudre les problèmes de recherche Bluetooth.
S'il reste introuvable
Vérifiez si l'appareil fonctionne correctement, ou essayez de le rechercher depuis un autre téléphone pour confirmer qu'il est détectable.
Besoin d'abord du déroulé de connexion normal ? Voir Étapes de connexion.
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