Perguntas frequentesDispositivo tradutor
Não conecta ou desconecta com frequência
O que verificar quando fica preso em «a conectar» ou cai depois de conectar.
Se o dispositivo fica preso em «a conectar» ou desconecta com frequência, pode dever-se a um dos seguintes motivos:
- Apenas o BLE conectou, mas o Bluetooth clássico não. Certifique-se de que o dispositivo Bluetooth está totalmente conectado.
- Permissão de Bluetooth não concedida. Autorize as permissões de pesquisa e conexão Bluetooth nas definições do sistema.
- O Android exige que os serviços de localização estejam ativados e que o app tenha permissão de localização (usada para a pesquisa BLE).
- Outro dispositivo já está conectado por Bluetooth e interfere com a conexão atual. Tente desconectar o outro dispositivo e tente novamente.
- O dispositivo Bluetooth não está corretamente emparelhado na lista de Bluetooth do sistema. Esqueça o dispositivo e emparelhe-o de novo.
O que fazer
- Em Definições do sistema → Bluetooth, confirme que o dispositivo está emparelhado.
- No app, toque no dispositivo correspondente para conectar.
- Certifique-se de que as permissões de Bluetooth e localização estão ativadas.
- Desconecte os outros dispositivos Bluetooth e tente conectar novamente.
Se o problema persistir
Reinicie o telefone e emparelhe o dispositivo de novo.
Continua sem encontrar o dispositivo? Consulte Bluetooth não encontrado ou «não conectado».
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