نحن هنا لمساعدتك.

هل لديك أسئلة عن المزايا أو اللغات أو الاستخدام دون اتصال، أو خطأ تودّ الإبلاغ عنه؟ عادةً ما يرد فريقنا خلال يوم إلى يومي عمل — وقد تجد إجابتك جاهزة في مركز المساعدة.

أرسل رسالة

يسعدنا أن نسمع منك

أسئلة حول الترجمات أو الفواتير أو الشراكات؟ أرسل لنا رسالة وسيرد عليك شخص حقيقي.

تواصل معنا

إن كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات، فلا تتردد في التواصل مع فريقنا

قنوات الدعم

احصل على المساعدة بشأن تطبيق ByteEngine المترجم

اختر القناة التي تناسبك — نحن في خدمتك عبر متاجر التطبيقات والبريد الإلكتروني ومركز المساعدة.

مركز المساعدة

تصفّح أدلة خطوة بخطوة وإجابات عن الأسئلة الشائعة.

تصفّح الأدلة

App Store

قيّم تطبيق ByteEngine المترجم وراجِعه على نظام iOS.

قيّمه على App Store

Google Play

شارك ملاحظاتك وراجِع التطبيق على نظام Android.

راجِعه على Google Play

الدعم عبر البريد الإلكتروني

احصل على مساعدة شخصية عبر البريد الإلكتروني — عادةً ما نرد خلال يوم واحد.

راسلنا

أسئلة شائعة حول التواصل

أسئلة قبل أن تتواصل معنا

إجابات سريعة عن الدعم الخاص بتطبيق ByteEngine المترجم.

متى سأتلقى الرد؟

عادةً ما يرد فريق الدعم لدينا خلال يوم إلى يومي عمل. وقد تستغرق بلاغات الأخطاء المعقّدة وقتًا أطول قليلًا أثناء بحثنا فيها.

كيف أبلّغ عن خطأ؟

استخدم نموذج التواصل وأرفِق طراز جهازك وإصدار التطبيق. تساعدنا هذه التفاصيل على إعادة إنتاج المشكلة وإصلاحها بسرعة أكبر.

هل يمكنني طلب إضافة لغة جديدة؟

نعم. أرسل اللغة التي تحتاجها عبر نموذج التواصل وسنضيفها إلى خطتنا المستقبلية. يدعم تطبيق ByteEngine المترجم بالفعل أكثر من 100+ لغة.

أين أجد المساعدة بسرعة؟

مركز المساعدة هو أسرع طريق — فهو يغطي الإعداد وأوضاع الترجمة والاستخدام دون اتصال والخصوصية، كل ذلك في مكان واحد.

هل تطبيق ByteEngine المترجم مجاني؟

نعم. تطبيق ByteEngine المترجم مجاني على نظامي iOS وAndroid، مع دعم لأكثر من 100+ لغة جاهزة للاستخدام.

نحن هنا لمساعدتك

ألا يزال لديك سؤال؟

تواصل معنا وسيرد عليك شخص حقيقي خلال يوم إلى يومي عمل. أو نزّل التطبيق وابدأ الترجمة بأكثر من 100+ لغة — مجانًا.

الدعم عبر البريد الإلكتروني

نحن هنا لمساعدتك.