Мы готовы помочь.

Вопросы о функциях, языках, работе офлайн или хотите сообщить об ошибке? Наша команда обычно отвечает в течение 1–2 рабочих дней — а в Центре поддержки ответ, возможно, уже ждёт вас.

Напишите нам

Будем рады вашему сообщению

Вопросы о переводах, оплате или сотрудничестве? Напишите нам, и вам ответит живой человек.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или пожелания, напишите нашей команде

Каналы поддержки

Помощь с приложением ByteEngine Переводчик

Выберите удобный для вас канал — мы на связи в магазинах приложений, по электронной почте и в Центре поддержки.

Центр поддержки

Изучайте пошаговые руководства и ответы на частые вопросы.

Перейти к руководствам

App Store

Оцените приложение ByteEngine Переводчик на iOS и оставьте отзыв.

Оценить в App Store

Google Play

Поделитесь мнением и оставьте отзыв о приложении на Android.

Оставить отзыв в Google Play

Поддержка по почте

Получите персональную помощь по электронной почте — обычно мы отвечаем в течение дня.

Написать нам

Частые вопросы

Вопросы перед обращением

Краткие ответы о поддержке приложения ByteEngine Переводчик.

Как быстро я получу ответ?

Наша служба поддержки обычно отвечает в течение 1–2 рабочих дней. Сложные сообщения об ошибках могут потребовать чуть больше времени на изучение.

Как сообщить об ошибке?

Воспользуйтесь формой обратной связи и укажите модель устройства и версию приложения. Эти данные помогут нам воспроизвести проблему и быстрее её устранить.

Можно ли запросить новый язык?

Да. Укажите нужный язык через форму обратной связи, и мы добавим его в наши планы. Приложение ByteEngine Переводчик уже поддерживает более 100+ языков.

Где быстрее всего найти помощь?

Центр поддержки — самый быстрый путь: настройка, режимы перевода, работа офлайн и конфиденциальность собраны в одном месте.

ByteEngine Переводчик бесплатно?

Да. Приложение ByteEngine Переводчик бесплатно на iOS и Android и поддерживает более 100+ языков сразу после установки.

Мы готовы помочь

Остались вопросы?

Напишите нам, и живой человек ответит вам в течение 1–2 рабочих дней. Или скачайте приложение и начните переводить на 100+ языков — бесплатно.

Поддержка по почте

Мы готовы помочь.